Очень трудно определить причину поломки по таким признакам, но скорее всего в Вашем ноутбуке необходимо заменить лампу подсветки. Советую обратится в сервисный центр
https://restore.com.ua/zamena-lampy-podsvetki. Здесь работают настоящие профессионалы , так что сделают Вам качественный ремонт за доступную цену, еще и гарантию предоставят.